Капитал бренда
Гонконгская сеть магазинов товаров для здоровья и красоты. В ассортименте магазинов всегда представлены как известные марки, так и локальные бренды страны, в которой работает Watsons.
Бренд общается с клиентами через разные каналы как офлайн, так и онлайн.
Боль
- Потребность повысить лояльность к бренду, создать лояльное коммьюнити.
- Мало новой аудитории и значительное количество отписок.
- Нужны новые форматы привлечения и коммуникации на странице.
Решение
Watsons обратились к нам за услугой комплексного маркетинга в социальныхсетях. Сначала мы проанализировали рынок и разработали детальную стратегию сконцептами визуальной ленты, рубрикатор, Tone of Voice, контент планом.
Используем инструменты маркетинга и влияем на аудиторию бренда вразных каналах коммуникации, чем увеличиваем лояльную аудиторию и постоянно находимся в поле зрения ЦА. Все это влияет на рост продаж и узнаваемость бренда.
С помощью эффективных инструментов подняли уровень вовлеченности в YouTube в канале и за короткий промежуток времени добавили +1000 подписчиков. Перезапуск Tik-tok аккаунта принес только за первый месяц больше 1.1 миллиона просмотров и более 50 000 новых подписчиков.
