Капітал бренду
Гонконгська мережа магазинів товарів для здоров’я та краси. В асортименті магазинів завжди представлені, як відомі марки, так і локальні бренди країни, в якій працює Watsons.
Бренд комунікує з клієнтами через різні канали як офлайн, так і онлайн.
Біль
- Потреба підвищити лояльність до бренду, створити лояльне ком’юніті.
- Мало нової аудиторії і значна кількість відписок.
- Потрібні нові формати залучення та комунікації на сторінці
Рішення
Watsons звернулися до нас за послугою комплексного маркетингу в соціальних мережах. Спочатку ми проаналізували ринок та розробили детальну стратегію з концептами візуальної стрічки, рубрикатором, Tone of Voice, контент-планом.
Використовуємо омніканальний маркетинг та впливаємо на аудиторію бренду у різних каналах комунікації, чим збільшуємо лояльну аудиторію та постійно знаходимось у полі зору ЦА. Все це впливає на ріст продажів та упізнаваність бренду.
За допомогою ефективних інструментів підняли рівень залученості наYouTube каналі та за короткий проміжок часу додали +1000 підписників. Перезапуск Tik-tok акаунту приніс тільки за перший місяць більше 1.1мільйону переглядів та більше 50 000 нових підписників
